Bedingt durch die ständigen Veränderungen im Gesundheitswesen haben sich die Einstellung
und die Ansprüche der Menschen, die zu einer Therapie in die Praxis eines Physiotherapeuten
oder Masseur kommen, gewandelt.

Die gute Qualität in der Therapie kann heute nicht mehr nur das Ziel sein. Sie sollte vielmehr als
Grundvoraussetzung, geradezu als Selbstverständlichkeit die Basis jeglicher Behandlung sein.

Heute fragen sich immer mehr Menschen, in welcher Umgebung, in welchem Umfeld ihr Hei-
lungsprozesse am besten zurr Entfaltung kommen können. Wie sollen die Rahmenbedingungen
sich gestalten, die zur Besserung oder Heilung führen? Dabei erwarten Sie von Ihrem Thera-
peuten einen adäquaten und empathischen Umgang, eine persönliche und individuelle Betreu-
ung. Die heutige Physiotherapie/Massagepraxis kann sich von ihren Mitbewerbern nur durch
ihre bessere Service- und Dienstleistungsqualität abheben.

Um erfolgreich Menschen zu behandeln, um erfolgreich im Gesundheitsmarkt zu bestehen,
muß der Therapeut heute den Patienten in seiner Ganzheitlichkeit wahrnehmen und
seine unterschiedlichen Ansprüche befriedigen können.